10月26日上午8时，经济管理系举行2020年度“双十一”电子商务实战项目启动仪式在中区1-6举行，系党总支书记、主任李学锋，电子商务专业负责人杨洁，企业方代表，电子商务专业班主任参加活动。
李学锋在会上作了动员，一是抓住“双十一项目”“实战化”机遇，推进产教融合和创新创业教育。二是通过实战参与业界盛事了解行业最新动态，锤炼专业技能、体验作业流程、磨炼职业精神。三是树牢安全意识、风险意识、服务意识，在实战中战胜困难，战胜自我，在历练中成长。
为期30天的“双十一”天猫客服实战项目是经济管理系与山东网商教育科技集团、山东汇客电子商务有限公司深度合作，针对特步品牌“双十一”活动的网上客服售前、售中和售后业务的实战实训。该项目以合作企业真实业务为实战项目教学内容，旨在通过对学生进行企业知识、产品分析、岗位实务作业流程以及操作规则等方面的系统培训，提升学生岗位工作能力。
