护理系“三遍访”工作坚持高标准启动、高质量推进，在实际工作中，注重以问题为导向，从解决居民关心的切身问题入手，“真心用心，将心比心”，以|“四个到位”做实“三遍访”工作。
认识到位。“要坚持以人民为中心的发展理念，把群众的事当成天大的事，问政于民、问需于民、问计于民。”在护理系“三遍访”动员会上“民情书记”提出明确要求。服务队每名成员在思想上统一认识。护理系党总支积极主动和昌润莲城物业及社区书记进行对接，沟通了解遍访小区的特点和基本情况，谋划遍访工作部署，为全面开展遍访工作打下坚实的基础。
示范到位。校三组“民情书记”每周五带队，通过入户走访、小区广场接访等方式与昌润莲城小区居民进行沟通，了解群众诉求。护理系党员干部带领各小组成员通过“面对面”，组建微信群，电话联系等多种形式开展遍访工作，服务队成员面对走访的每一户居民，坚持做到笑脸相迎，用心倾听，换位思考，真心对待，本着为民服务，真心解决问题的态度，积极与居民群众构筑交流桥梁。
遍访到位。一是主动到物业办公区、小区广场等人员聚集地进行拉家常似的交流，群众积极响应，效果较好;二是主动亮明身份，通过佩戴遍访工作证和教工卡等方式，表明身份，取得群众信任，营造浓厚的舆论氛围;三是通过填写《民情问卷调查表》，仔细记录居民反映的问题及诉求，建立工作台账;四是主动联系物业协助在小区物业群里发出“至社区居民朋友的一封信”，亮明身份，介绍“三遍访”纾难解困集中行动工作，让群众充分了解这次集中行动的目的、内容和工作方式，最大限度赢得群众的支持和认可。
回应到位。“春风化雨育桃李，一枝一叶总关情”。护理系“三遍访”服务队每到一户，认真了解居民家庭基本情况，并就居住环境、看病就医、文化生活、义务教育等方面问题进行仔细的询问，记录群众的诉求。每次遍访结束后，党总支都将汇总收集到的群众意见，将意见建议、困难需求等分门别类进行整理。对群众反映的小区存在的问题，“民情书记”第一时间与物业及社区书记协商，能解决的立即解决，对涉法涉诉的历史遗留问题进行梳理并做好相关的解释工作。力争做到对群众反映的问题，件件有落实，事事有回应。
