为进一步深化“一站式”学生社区建设，畅通师生沟通渠道，切实解决学生在学习生活中遇到的实际问题，12月11日，健康护理学院举办“护佑成长 书记有约”师生面对面座谈会。校团委书记、健康护理学院党总支副书记张博文，辅导员代表、宿舍长代表60余人参加，以“零距离” 交流的方式共话成长、共解难题。
张博文围绕护爱先锋“一站式”学生社区的建设理念、核心功能与使用场景展开详细介绍。社区整合了学习支持、生活服务、权益保障、文化活动等多项资源，搭建了线上线下联动的服务平台，为学生提供“一站式受理、一体化服务、全过程跟踪”的便捷服务。
互动交流环节，学生代表们踊跃发言，围绕宿舍设施维护、社区公共资源使用、社团活动资源支持等多个方面提出了自己的疑惑与建议。面对同学们的诉求，对能够当场解决的问题进行了即时回应与现场办公。对于暂无法即时解决的复杂问题，学院也建立了台账管理、限时办结、跟踪反馈的闭环机制，确保学生诉求“事事有回应，件件有着落”。
此次座谈会精准对接学生需求，切实回应学生关切，有效搭建了学院与学生之间的沟通桥梁，充分彰显了学院“以生为本”的服务理念。下一步，学院将持续常态化开展师生面对面活动，不断完善 “一站式” 学生社区服务功能，提升服务质量与效率，提升学生幸福感与归属感，切实为学生成长成才保驾护航。
（审校：徐光明）
